Теле2 на основе больших данных определяет, где открывать новые розничные точки продаж и обслуживания. Это позволяет компании открывать офисы в наиболее востребованных местах Республики Татарстан.
С начала года в регионе появилось четырнадцать новых салонов сотового оператора в семи городах. Их общее число в Республике уже превысило девяносто. В этом списке не учитываются партнерские точки по обслуживанию.
Для компании Теле2 розница в регионе является основным каналом подключения новых клиентов и обслуживания действующих. За год по этому показателю продемонстрирован рост на уровне десяти процентов.
Основными посетителями офисов Теле2 в Республике являются действующие клиенты. Основные вопросы, по которым они обращаются - детализация, замена SIM, подключение дополнительных сервисов.
В пятерку лидеров по запросам клиентов также попала процедура переноса из другой сети и использование развлекательных сервисов. С минимальным отрывом идут консультации по тарифам, а также вопросы по акции “Гарантия лучшей цены”.
Большие данные использует Теле2 при развитии розницы
7 ноября 2018
Большие данные использует Теле2 при развитии розницы
Другие новости
МТС запустил предоплату на тарифы
27 декабря 2023
Поменяется на билайн стоимость опции “Моё имя сети”
14 ноября 2023
МегаФон расширил возможности “МегаКино”
27 сентября 2023
Ещё почитать
Находится ли абонент в сети – как узнать
14 декабря 2023
Михаил Сумин
Как купить сим-карту на юридическое лицо МТС
28 июня 2023
Михаил Сумин
Как подключить услугу платный номер билайн
7 апреля 2023
Михаил Сумин
Перевести деньги с телефона на карту МИР
23 декабря 2022
Михаил Сумин
Платные номера – цена
27 июля 2022
Михаил Сумин